TekCollect: quién es y cuáles son sus derechos

Tipo

Agencia de cobranza

También conocido como

TekCollect Inc.; Tek-Collect Incorporated

Sede

Columbus, OH

Cobra

facturas sin pagar de negocios, facturas médicas

Sitio web

tekcollect.com

Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 1,526 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre TekCollect Inc.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).

¿Quién es TekCollect?

TekCollect es el nombre comercial de Tek-Collect Incorporated, una corporación de Ohio. Las órdenes de los reguladores de Connecticut y California indican como su lugar de negocios 871 Park Street, Columbus, Ohio 43215. TekCollect se describe como una compañía de administración de cuentas por cobrar que atiende a "más de 30,000 negocios en todo el país" y dice que es el socio de cuentas por cobrar recomendado por asociaciones profesionales. Su página de liderazgo nombra a Ron Douglas como presidente y a Chet Groff como director de operaciones.

La compañía ofrece a los negocios un modelo de tarifa fija, con programas que llama Early Intervention, Binary, First Party, Secondary Phase y Medical. Su sitio indica un número NMLS de agencia de cobranza (1012712) y un certificado de gerente de cumplimiento de Nevada.

Por qué TekCollect podría estar contactándolo

Los clientes de TekCollect son negocios que quieren ayuda para cobrar facturas sin pagar, así que un aviso suyo por lo general tiene que ver con una factura de un negocio que usted usó. Como la compañía ofrece un programa médico específico, ese negocio puede ser un proveedor de servicios de salud. TekCollect también menciona un "First Party Program" (programa de primera parte), así que pregúntele a cualquier persona que llame qué compañía está cobrando realmente y en nombre de quién.

Dos reguladores estatales han tomado medidas sobre las licencias de TekCollect. En una orden por consentimiento de Connecticut de mayo de 2020, el Comisionado de Banca alegó que TekCollect, después de entregar su licencia de Connecticut conforme a una orden de 2013, cobró o intentó cobrar a consumidores de Connecticut sin licencia; TekCollect no admitió ni negó las alegaciones y aceptó una multa de $50,000. En mayo de 2025, el Departamento de Protección Financiera e Innovación (DFPI) de California revocó su licencia de cobranza de deudas en California después de determinar que un informe anual se presentó tarde y que la multa de $5,000 resultante no se pagó.

Cómo verificar una deuda que TekCollect dice que usted debe

Las facturas de negocios pequeños a menudo no tienen el rastro documental que tiene una cuenta bancaria, así que pida lo básico.

• Espere o pida el aviso de validación. Debe nombrar al acreedor, indicar la cantidad y desglosarla, y darle una fecha límite para disputar (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34).
• Dispute por escrito dentro del plazo de validación. Pida una copia de la factura, la fecha del servicio y cualquier contrato que usted haya firmado. Para una factura médica, pida un estado de cuenta detallado y lo que pagó su aseguradora.
• Confirme que el acreedor todavía es el dueño. Pregunte si el negocio que contrató a TekCollect sigue siendo el dueño de la cuenta.
• Fíjese en los cargos. Solo se puede agregar un cargo de cobranza o intereses si su contrato con el negocio o la ley lo permiten.
• Tome nota de la antigüedad. En Texas, por lo general un acreedor tiene cuatro años para demandar (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004); un comprador de deudas no puede demandar una vez que vence ese plazo (Tex. Fin. Code § 392.307). Otros estados tienen sus propios límites.

Qué puede y qué no puede hacer TekCollect

Cuando TekCollect cobra a su propio nombre para sus clientes, es un "debt collector" (cobrador de deudas) según 15 U.S.C. § 1692a(6). Por lo general, un acreedor que cobra su propia deuda a su propio nombre no lo es, pero la FDCPA cubre a un acreedor que usa un nombre distinto que da a entender que un tercero está cobrando. Reglas que se aplican a estas cuentas:

• No puede agregar un cargo de cobranza que su contrato o la ley estatal no permiten (15 U.S.C. § 1692f(1)).
• Para la factura de un proveedor de servicios de salud de Texas, el cobro no puede empezar hasta que el proveedor haya enviado una factura detallada; vea nuestra actualización sobre la ley SB 490 de Texas (en inglés).
• Se presume que más de siete llamadas en siete días sobre una factura son acoso (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)).
• No puede amenazar con una demanda que el negocio no piensa presentar, ni dar a entender que una factura sin pagar es un delito.

¿Tiene preguntas sobre un aviso de TekCollect? Vea qué es un aviso de validación de deuda (en inglés), o nuestra página de abogados FDCPA.

Acciones del gobierno en el registro público

• Orden del DFPI de California que revoca la licencia de cobranza de deudas (determinó que el informe anual se presentó tarde y que una multa de $5,000 no se pagó) (2025-05-30)
• Orden por consentimiento del Departamento de Banca de Connecticut (alegó cobranza sin licencia a consumidores de Connecticut; multa civil de $50,000; la compañía no admitió ni negó) (2020-05-11)
• Orden temporal de cese y desista del Comisionado de Banca de Connecticut y avisos de intención contra Tek-Collect, Tru-Contact Incorporated y una persona (alegó que Tek-Collect cobró a consumidores de Connecticut sin licencia después de entregar su licencia en 2013; multas propuestas sujetas a una audiencia) (2019-03-28)

Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA

Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si TekCollect o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.

Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250

O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.

Fuentes

• TekCollect: página principal (servicios y números NMLS)
• TekCollect: Quiénes somos
• Departamento de Banca de Connecticut: orden por consentimiento de Tek-Collect Incorporated (11 de mayo de 2020)
• DFPI de California: orden que revoca la licencia de la Debt Collection Licensing Act, Tek-Collect Incorporated (30 de mayo de 2025)
• Base de datos de quejas de la CFPB: TekCollect Inc., cobro de deudas (en inglés)

Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que TekCollect haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.