Ability Recovery Services: quién es y cuáles son sus derechos

Tipo

Agencia de cobranza

También conocido como

Ability Recovery Services, LLC; ARS

Sede

DuPont, PA

Cobra

saldos de educación superior, cuentas de telecomunicaciones, facturas de servicios públicos, facturas médicas, cuentas de instituciones financieras

Teléfonos que publica

(855) 207-1892

Sitio web

abilityrecoveryservices.com

Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 2,242 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre Ability Recovery Services, LLC. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).

¿Quién es Ability Recovery Services?

Ability Recovery Services, LLC (ARS) se describe como una agencia de cobranza nacional, de propiedad y operación familiar, que cobra en los cincuenta estados. Su sitio web dice que la familia detrás de la compañía tiene más de 30 años en la industria de la cobranza y que también se ha dedicado a procesar reclamos médicos y a la facturación durante unas tres décadas. El perfil comercial de la compañía en el BBB indica su dirección en 284 Main St, DuPont, PA 18641 y una fecha de inicio de operaciones en febrero de 2005. ARS dice que está afianzada y asegurada y que es miembro de ACA International, y publica en su sitio divulgaciones específicas para cada estado.

Por qué Ability Recovery Services podría estar contactándolo

ARS es una agencia que trabaja por contingencia, es decir, recibe una parte de lo que cobra para sus clientes. En su página Acerca de menciona los tipos de clientes que atiende: instituciones de educación superior, compañías de telecomunicaciones, proveedores de salud, empresas de servicios públicos e instituciones financieras. Sus preguntas frecuentes dicen que trabaja las cuentas mediante una serie de cartas y llamadas.

Así que la cuenta en cuestión podría ser un saldo que una universidad dice que usted debe (por ejemplo, después de dar de baja una clase o de que se devolviera una ayuda financiera), una factura final de teléfono celular o de cable, una cuenta de servicios públicos, una factura médica o un saldo con un banco o una cooperativa de crédito. El aviso debe nombrar al negocio que entregó la cuenta.

Cómo verificar una deuda que Ability Recovery Services dice que usted debe

Como ARS por lo general cobra en nombre del negocio original, los propios registros de ese negocio son la mejor forma de poner a prueba el reclamo.

• Empiece por el aviso de validación. Debe identificar al acreedor y mostrar el saldo a una fecha de desglose, además de cualquier interés, cargo, pago y crédito desde entonces (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34).
• Dispute por escrito durante el plazo de validación. ARS debe entonces dejar de cobrar hasta que envíe la verificación por correo. Si es un saldo escolar, pida el estado de cuenta estudiantil y cómo surgió el cargo. Si es una factura de teléfono o de servicios públicos, pida la factura final y las fechas del servicio.
• Pregunte quién es ahora el dueño. Confirme si la escuela, el proveedor o la compañía sigue siendo el dueño de la cuenta o si se vendió.
• Busque créditos que nunca se aplicaron. Los ajustes de ayuda financiera, los pagos del seguro y los créditos por equipo devuelto son diferencias comunes entre lo que dice un acreedor y lo que usted debe.
• Tome en cuenta la antigüedad. Texas generalmente fija un límite de cuatro años para demandar por una deuda de consumo (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y allí los compradores de deudas no pueden demandar por una deuda de consumo prescrita (Tex. Fin. Code § 392.307). Los préstamos estudiantiles federales siguen reglas diferentes, y otros estados tienen sus propios plazos.

Qué puede y qué no puede hacer Ability Recovery Services

ARS cobra deudas que se les deben a otros, lo que la convierte en un "debt collector" (cobrador de deudas) según 15 U.S.C. § 1692a(6) en cuentas de consumo. Los límites prácticos incluyen:

• Una "serie de cartas y llamadas" también tiene límites: la Regulación F presume una violación si un cobrador llama más de siete veces en siete días sobre una misma deuda (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)).
• En cuentas médicas, los principales burós de crédito ya no incluyen en los reportes las cuentas médicas en cobranza que ya se pagaron ni las de menos de $500; vea nuestra actualización sobre los cambios en el reporte de deudas médicas (en inglés).
• ARS no puede contarle a su empleador, a sus familiares ni a sus amigos sobre la deuda, salvo solicitudes limitadas para localizarlo.
• No puede afirmar que una colegiatura o una factura de teléfono no pagada lo llevará al arresto o al embargo de su salario; Texas no permite el embargo de salario por deudas de consumo ordinarias.

No encontramos ninguna acción de cumplimiento contra ARS en la lista de acciones de cumplimiento de la CFPB, la base de datos de casos de la FTC, las órdenes de crédito al consumo de 2016 a 2026 del Departamento de Banca de Connecticut, los registros de cumplimiento del DFPI de California ni la lista de acciones de cumplimiento del DFS de Nueva York, que revisamos en noviembre de 2026. Si cree que un contacto de ARS fue demasiado lejos, vea nuestra página de abogados FDCPA en Texas.

Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA

Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Ability Recovery Services o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.

Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250

O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.

Fuentes

• Ability Recovery Services: página principal
• Ability Recovery Services: Acerca de ARS
• Ability Recovery Services: Preguntas frecuentes
• Perfil comercial del BBB: Ability Recovery Services, LLC (dirección y fecha de inicio)
• Base de datos de quejas de la CFPB: Ability Recovery Services, LLC, cobro de deudas (en inglés)

Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Ability Recovery Services haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.