Caine & Weiner: quién es y cuáles son sus derechos

Tipo

Agencia de cobranza

También conocido como

Caine & Weiner Company, Inc.; C&W

Sede

Sherman Oaks, CA

Cobra

facturas médicas, cuentas de telecomunicaciones, facturas de servicios públicos, cuentas de tiendas, cuentas de servicios financieros, saldos de administradoras de propiedades, saldos educativos

Teléfonos que publica

(818) 902-4255

Sitio web

caine-weiner.com

Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 9,436 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre CAINE & WEINER COMPANY, INC.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).

¿Quién es Caine & Weiner?

Caine & Weiner es una agencia de administración de cuentas por cobrar y de cobranza. Su sitio web dice que opera desde 1930, y un artículo de la industria de 2015 sobre su 85.º aniversario atribuye la fundación a Sidney Caine y Charles Weiner y nombró a Greg Cohen como presidente y director ejecutivo en ese momento. La compañía indica que su oficina principal está en 5805 Sepulveda Blvd., 4th Floor, Sherman Oaks, CA 91411, y también menciona oficinas en Schaumburg, Illinois, y en Dallas y Denison, Texas.

La compañía publica varios números de licencia al pie de su sitio web, entre ellos NMLS ID 953717, la licencia de California 10465-99, una licencia de Nevada y una licencia del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador de la Ciudad de Nueva York. Maneja tanto cobranza comercial (entre negocios) como cobranza de consumo.

Por qué Caine & Weiner podría estar contactándolo

Caine & Weiner trabaja como agencia externa: cobra para el negocio al que usted le debía, en lugar de comprar la cuenta. En su página de cobranza de consumo menciona las industrias a las que sirve, entre ellas salud, telecomunicaciones, comercio minorista, servicios financieros, servicios públicos, administración de propiedades, servicios gubernamentales y educación. Un aviso de Caine & Weiner podría referirse a una factura final de teléfono o internet, un saldo de servicios públicos después de una mudanza, una factura médica, un saldo pendiente con un arrendador o administrador de propiedades, o una cuenta escolar.

Su sitio de pagos para consumidores, ConnectCW, también menciona números de cuenta "CCOC" y envía a algunos titulares de cuentas a un sitio distinto, así que el membrete que usted reciba podría no verse idéntico al de otra persona. El número de teléfono publicado de la agencia es (818) 902-4255.

Cómo verificar una deuda que Caine & Weiner dice que usted debe

Con una agencia como esta, el acreedor por lo general es el negocio que aparece en el aviso, así que lo primero es relacionar la factura con una cuenta real suya.

• Busque al acreedor en el aviso de validación. La FDCPA y la Regulación F exigen un aviso de validación que nombre al acreedor a quien se le debe la deuda y que detalle el saldo (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34). Si el nombre es una compañía de servicios públicos o de teléfono que usted nunca usó, vale la pena disputarlo.
• Dispute la deuda por escrito antes de la fecha límite. Una disputa por escrito enviada dentro del plazo de validación detiene el cobro hasta que Caine & Weiner envíe una verificación. Pida la factura final, la dirección del servicio y las fechas del servicio.
• Pregunte quién es el dueño actual de la cuenta. La mayoría de las cuentas de agencia siguen perteneciendo al negocio original, pero si se vendió, usted tiene derecho a saber quién es el dueño actual.
• Compare con sus registros. Las facturas finales de servicios públicos y de teléfono a menudo incluyen cargos por cancelación anticipada, cargos por equipo o depósitos que nunca se acreditaron. Revise cada línea contra sus propios estados de cuenta y cualquier reembolso de depósito.
• Tome en cuenta la antigüedad de la deuda. Texas por lo general permite cuatro años para demandar por una deuda de consumo (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004). En Texas, un comprador de deudas no puede demandar por una deuda de consumo prescrita (Tex. Fin. Code § 392.307), y los plazos de prescripción son distintos en otros estados.

Qué puede y qué no puede hacer Caine & Weiner

Una agencia externa que con regularidad cobra deudas que se les deben a otros es un "debt collector" (cobrador de deudas) bajo la FDCPA (15 U.S.C. § 1692a(6)). Para las cuentas de consumo, eso significa:

• Por lo general no puede llamar más de siete veces en siete días sobre una deuda en particular (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)), y no puede llamar en horarios o lugares que sabe que son inconvenientes, incluido su trabajo si usted le dice que su empleador no permite esas llamadas.
• No puede agregar cargos que el contrato original o la ley no permitan (15 U.S.C. § 1692f(1)).
• Para una factura médica de un centro de salud con licencia en Texas, el proveedor no puede iniciar el cobro hasta que le haya enviado una factura detallada por escrito. Vea nuestra actualización sobre la ley SB 490 de Texas (en inglés).
• No puede amenazar con una demanda u otra acción que no piensa tomar. Aunque el acreedor lo demande después, Texas no permite el embargo de salario por deudas de consumo comunes.
• Si usted le pide por escrito que deje de contactarlo, debe parar, salvo para confirmar que termina el cobro o para avisarle de una acción específica.

Si cree que una llamada o carta de Caine & Weiner violó estas reglas, nuestra página de abogados FDCPA en Texas explica lo que revisamos.

Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA

Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Caine & Weiner o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.

Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250

O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.

Fuentes

• Caine & Weiner: página principal
• Caine & Weiner: Acerca de
• Caine & Weiner: Cobranza de consumo
• Sitio para consumidores de Caine & Weiner (ConnectCW)
• insideARM: Caine & Weiner celebra 85 años (2015)
• Base de datos de quejas de la CFPB: CAINE & WEINER COMPANY, INC., cobro de deudas (en inglés)

Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Caine & Weiner haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.