Synerprise Consulting Services: quién es y cuáles son sus derechos

Tipo

Agencia de cobranza

También conocido como

Synerprise Consulting Services, Inc.; SCS; Synerprise

Cobra

facturas de hospital, facturas de médicos, cuentas de compañías de facturación médica

Teléfonos que publica

(866) 407-0200, (972) 985-0100

Sitio web

synerpriseconsulting.com

Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 434 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre Synerprise Consulting Services, Inc.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).

¿Quién es Synerprise Consulting Services?

Synerprise Consulting Services, Inc. (SCS) dice que es una agencia de cobro de deudas que trabaja solo para proveedores de salud. Su página de contacto indica dos ubicaciones: una oficina de ventas y servicio al cliente en 2809 Regal Rd., Suite 107, Plano, Texas 75075, y un centro de llamadas en 5651 Broadmoor St., Mission, Kansas 66202. Los pacientes envían sus pagos por correo a P.O. Box 957, Mission, KS 66202. El sitio indica el número NMLS 1184138 y una licencia de agencia de cobranza de Nevada (CAD11711), y nombra a Richard McCoy como presidente.

Por qué Synerprise Consulting Services podría estar contactándolo

SCS dice que cobra saldos impagos de pacientes para hospitales, compañías de facturación médica, médicos y otros proveedores médicos. Sus preguntas frecuentes les dicen a los consumidores que, si SCS los está contactando, es posible que tengan una cuenta vencida con un proveedor médico que usan ahora o que usaron en el pasado. Las preguntas frecuentes también dicen que SCS tiene un equipo dedicado a seguros para ayudar cuando una aseguradora se negó a pagar toda o parte de una factura.

La línea para pacientes es el (866) 407-0200; el número de la oficina de Plano es el (972) 985-0100. SCS también tiene un sitio de pagos en línea y un formulario de quejas.

Cómo verificar una deuda que Synerprise Consulting Services dice que usted debe

Una cuenta médica en cobranza muchas veces es, en el fondo, un problema de facturación o de seguro. Antes de pagarle a SCS, reúna tres documentos: la factura detallada del proveedor, la explicación de beneficios de su aseguradora y el aviso de SCS.

• Lea el aviso de validación. Debe nombrar al proveedor como acreedor y detallar el saldo (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34).
• Dispute por escrito dentro del periodo de validación si las fechas del servicio, el proveedor o el monto no coinciden con sus registros. Pida la factura detallada. SCS debe dejar de cobrar hasta que haga la verificación.
• Revise cómo se procesó el seguro. Pregúntele a su aseguradora si el reclamo fue negado, si sigue pendiente o si se facturó bajo la póliza equivocada. Use el equipo de seguros de SCS si hay que volver a presentar el reclamo.
• Pregunte por la política de asistencia financiera del proveedor. Los hospitales sin fines de lucro, en particular, normalmente tienen una.
• Tome en cuenta la antigüedad de la factura. Texas generalmente permite cuatro años para demandar por una deuda de consumo (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004); los compradores de deudas no pueden demandar por deudas de consumo prescritas (Tex. Fin. Code § 392.307). Otros estados usan plazos distintos. Vea ¿me pueden demandar por facturas médicas en Texas? (en inglés)

Qué puede y qué no puede hacer Synerprise Consulting Services

SCS cobra deudas que se les deben a proveedores de salud, así que es un "debt collector" (cobrador de deudas) según 15 U.S.C. § 1692a(6). Puntos importantes para las facturas médicas:

• Un centro de salud con licencia en Texas debe enviarle una factura detallada por escrito antes de iniciar el cobro. Vea la SB 490 de Texas (en inglés).
• Las cuentas médicas en cobranza que ya se pagaron, y las menores de $500, ya no se incluyen en los reportes de las tres agencias nacionales de crédito (detalles (en inglés)).
• Las propias preguntas frecuentes de SCS señalan que un cobrador puede llamarlo al trabajo a menos que sepa que su empleador prohíbe esas llamadas; avísele a SCS si ese es su caso (15 U.S.C. § 1692c(a)(3)).
• No puede llamar más de siete veces en siete días sobre una factura (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)), y Texas no permite el embargo de salario por una deuda médica común.

Si el cobro de SCS le pareció incorrecto, vea nuestra página de abogados FDCPA en Texas.

Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA

Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Synerprise Consulting Services o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.

Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250

O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.

Fuentes

• Synerprise Consulting Services: página de inicio
• Synerprise Consulting Services: Acerca de nosotros
• Synerprise Consulting Services: preguntas frecuentes
• Synerprise Consulting Services: Contáctenos
• Base de datos de quejas de la CFPB: Synerprise Consulting Services, Inc., cobro de deudas (en inglés)

Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Synerprise Consulting Services haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.