Source Receivables Management es una agencia de cobranza de Carolina del Norte que cobra saldos vencidos para clientes como proveedores de teléfono e internet, complejos de apartamentos, compañías de servicios públicos, compañías de tiempo compartido y empresas de servicios financieros.
- Tipo
- Agencia de cobranza
- También conocido como
- Source Receivables Management, LLC; SourceRM
- Cobra
- facturas de telecomunicaciones, saldos de apartamentos y viviendas multifamiliares, facturas de servicios públicos, saldos de tiempo compartido, cuentas de servicios financieros
- Teléfonos que publica
- (877) 251-3775
- Sitio web
- sourcerm.com
Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 2,338 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre Source Receivables Management LLC. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).
¿Quién es Source Receivables Management?
Source Receivables Management, que también usa el nombre corto SourceRM, se describe como "una agencia de cobranza con licencia nacional ubicada en Carolina del Norte" y dice que tiene licencia en los 50 estados. Su dirección para disputas por escrito es un apartado postal en Greensboro, Carolina del Norte, y menciona una oficina local separada en Denver para los residentes de Colorado. El sitio también muestra un número de certificado de gerente de cumplimiento de Nevada.
El sitio de la compañía no dice quién es su dueño ni cuándo se fundó, y no hemos encontrado una fuente pública confiable para ninguno de los dos datos, así que no los incluimos.
Por qué Source Receivables Management podría estar contactándolo
La sección de preguntas frecuentes de SourceRM lo responde directamente: cobra "para proveedores de telecomunicaciones, compañías de vivienda multifamiliar, servicios financieros, compañías de tiempo compartido, proveedores de servicios públicos y otras industrias". Trabaja para el acreedor, no como dueña de la deuda, así que la cuenta por la que lo contacta por lo general empezó con una compañía con la que usted hizo negocios, por ejemplo:
- un proveedor de teléfono celular, cable o internet que reclama una factura final sin pagar o equipo no devuelto;
- un complejo de apartamentos que reclama renta sin pagar, cargos por terminación anticipada o daños al mudarse;
- una compañía de gas, electricidad o agua con un saldo de cierre después de que usted se mudó;
- una compañía de tiempo compartido que busca cuotas de mantenimiento sin pagar o el saldo de un préstamo; o
- un prestamista o una compañía financiera.
La compañía dice que verificará su identidad antes de hablar de una cuenta, lo cual es una práctica legítima. Aun así, devuelva la llamada solo al número impreso en una carta o en su sitio oficial.
Cómo verificar una deuda que Source Receivables Management dice que usted debe
Las facturas finales de arrendadores y compañías telefónicas son donde más a menudo surgen disputas, porque los cargos se calculan después de que usted se va.
- Lea el aviso de validación. Debe nombrar al acreedor, detallar lo que se ha agregado o acreditado desde la fecha de desglose y explicar cómo disputar (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34).
- Dispute por escrito dentro del plazo de validación. El sitio de SourceRM da su apartado postal de Greensboro para disputas por escrito. Para un saldo de apartamento, pida el contrato de arrendamiento, la inspección de salida y el registro de cuenta. Para una factura de teléfono o cable, pida el estado de cuenta final y cualquier registro de devolución de equipo.
- Pregunte quién es el dueño de la cuenta. Confirme que el acreedor todavía es dueño de ella y que no la vendió a un comprador de deudas.
- Compare con sus pruebas. Las fotos de salida, un recibo de devolución de equipo o una lectura final del medidor de servicios pueden resolver muchas disputas.
- Revise la antigüedad. La mayoría de las demandas por deudas en Texas deben presentarse dentro de cuatro años (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y los compradores de deudas no pueden demandar por deudas de consumo prescritas (Tex. Fin. Code § 392.307). Otros estados usan plazos distintos.
Qué puede y qué no puede hacer Source Receivables Management
Como agencia que cobra deudas que se les deben a sus clientes, SourceRM es un "debt collector" (cobrador de deudas) según 15 U.S.C. § 1692a(6). Algunos límites prácticos:
- Solo puede cobrar las cantidades que permiten el contrato de arrendamiento, el contrato de servicio o la ley; los cargos inflados de salida o de cancelación no se pueden cobrar automáticamente (15 U.S.C. § 1692f(1)).
- No puede llamar sobre una cuenta más de siete veces en siete días (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)); vea nuestra página sobre con qué frecuencia pueden llamar los cobradores (en inglés).
- Los textos y correos electrónicos deben incluir una forma sencilla de darse de baja (12 C.F.R. § 1006.6(e)).
- Una vez que usted dice por escrito que se niega a pagar o que quiere que dejen de contactarlo, por lo general debe parar (15 U.S.C. § 1692c(c)).
No encontramos ninguna acción de cumplimiento contra Source Receivables Management en la lista de acciones de cumplimiento de la CFPB, la base de datos de casos de la FTC, las órdenes de crédito al consumo de 2016 a 2026 del Departamento de Banca de Connecticut, los registros de cumplimiento del DFPI de California ni la lista de acciones de cumplimiento del DFS de Nueva York, que revisamos en noviembre de 2026.
Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA
Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Source Receivables Management o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.
Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250
O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.
Fuentes
- Source Receivables Management: página principal y preguntas frecuentes
- Base de datos de quejas de la CFPB: Source Receivables Management LLC, cobro de deudas (en inglés)
Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Source Receivables Management haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.