Lockhart, Morris & Montgomery: quién es y cuáles son sus derechos

Tipo

Agencia de cobranza

También conocido como

Lockhart, Morris & Montgomery Inc.; LMM

Sede

Richardson, TX

Cobra

facturas médicas, facturas de servicios públicos, saldos educativos, contratos de alarma y seguridad, cuentas de financiamiento de autos, cuentas de tarjetas de crédito

Teléfonos que publica

(877) 214-3355

Sitio web

lmminc.com

Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 1,799 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre Lockhart, Morris & Montgomery Inc.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).

¿Quién es Lockhart, Morris & Montgomery?

Lockhart, Morris & Montgomery, Inc. (LMM) es una agencia externa de administración de cuentas por cobrar. Su sitio web dice que se estableció en 2004 y que tiene su sede en 1401 N Central Expressway, Suite 225, Richardson, TX 75080, con operaciones de cobranza en todo el país. Una orden bancaria de Connecticut de 2022 la describe como una corporación de Texas en esa misma dirección. LMM indica el NMLS ID 1191130, su membresía en ACA International y en la Receivables Management Association, y su certificación de la RMA.

LMM cobra principalmente para otras empresas, pero su lista de servicios también incluye trabajo "early-out" (contactar a los clientes poco después de que una factura queda sin pagar), cobranza en etapa avanzada, servicios legales subcontratados y "receivables purchase" (compra de cuentas por cobrar).

Por qué Lockhart, Morris & Montgomery podría estar contactándolo

El sitio web de LMM nombra una amplia gama de industrias: salud, educación, banca y finanzas, servicios públicos, gobierno, alarmas y seguridad, financiamiento de autos, tarjetas de crédito, bienes raíces, y transporte y logística comercial. Para los consumidores, los orígenes más comunes probablemente son una factura de hospital o de médico, una cuenta de servicios públicos, un saldo escolar, o los pagos restantes de un contrato de monitoreo de alarma para el hogar que se canceló antes de tiempo.

Sus preguntas frecuentes dicen que LMM reporta cuentas a las agencias de crédito cuando sus clientes lo autorizan, y que contacta a los consumidores de varias maneras. Su número publicado es el (877) 214-3355, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Centro.

Cómo verificar una deuda que Lockhart, Morris & Montgomery dice que usted debe

Como LMM maneja cuentas tanto en etapa temprana como avanzada, una carta podría tratarse de una factura de apenas unos meses o de una de varios años. Revise tanto el fondo como las fechas.

• Lea el aviso de validación. Debe nombrar al acreedor, dar una fecha de detalle del saldo (itemization date) y mostrar el monto actual, junto con sus derechos de disputa (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34).
• Dispute por escrito. Las preguntas frecuentes de LMM invitan a enviar disputas por escrito a su dirección en Richardson. Una disputa por escrito dentro del periodo de validación la obliga a dejar de cobrar hasta que le envíe la verificación. Para un contrato de alarma, pida el contrato firmado y el cálculo del cargo por cancelación. Para una factura de hospital, pida el estado de cuenta detallado y la explicación de beneficios del seguro.
• Pregunte si el acreedor sigue siendo dueño de la cuenta. Si LMM compró la cuenta, debe decirlo y nombrar al acreedor original.
• Cuadre el saldo. Compare cada pago y cada ajuste del seguro con sus registros antes de pagar.
• Revise la fecha del incumplimiento. En Texas, las demandas por la mayoría de las deudas de consumo deben presentarse dentro de cuatro años (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y un comprador de deudas no puede demandar una vez vencido ese plazo (Tex. Fin. Code § 392.307). Cada estado fija plazos distintos.

Qué puede y qué no puede hacer Lockhart, Morris & Montgomery

Una agencia que cobra cuentas de consumo para otros es un "debt collector" (cobrador de deudas) según 15 U.S.C. § 1692a(6), y la FDCPA se aplica por completo. Algunos puntos específicos:

• Un hospital u otro centro de salud con licencia en Texas no puede iniciar el cobro de una factura de paciente hasta enviar una factura detallada (vea nuestra actualización sobre la SB 490 (en inglés)); pídala antes de pagar una cuenta médica.
• LMM no puede reportar una cuenta que sabe que está en disputa sin indicar la disputa (15 U.S.C. § 1692e(8)).
• Si usted envía una solicitud por escrito para que dejen de contactarlo, las propias preguntas frecuentes de LMM dicen que dejará de hacerlo salvo en lo que permite la FDCPA, lo cual coincide con 15 U.S.C. § 1692c(c).
• Las llamadas están limitadas por la presunción del Reglamento F de siete llamadas en siete días (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)), y no puede llamar antes de las 8 a.m. ni después de las 9 p.m., hora de usted.

En 2022, LMM firmó una orden de consentimiento con el Departamento de Banca de Connecticut relacionada con su licencia en ese estado, que aparece abajo. Si cree que las tácticas de cobro de LMM cruzaron un límite, vea nuestra página de abogados FDCPA en Texas.

Acciones del gobierno en el registro público

• Orden de consentimiento del Departamento de Banca de Connecticut (supuesta actividad de cobranza a consumidores en Connecticut desde 2019 sin licencia; multa de $10,000 y $800 en cuotas atrasadas) (2022-06-24)

Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA

Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Lockhart, Morris & Montgomery o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.

Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250

O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.

Fuentes

• Lockhart, Morris & Montgomery: página de inicio
• Lockhart, Morris & Montgomery: Acerca de nosotros
• Lockhart, Morris & Montgomery: preguntas frecuentes
• Departamento de Banca de Connecticut: orden de consentimiento con Lockhart, Morris & Montgomery (2022)
• Base de datos de quejas de la CFPB: Lockhart, Morris & Montgomery Inc., cobro de deudas (en inglés)

Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Lockhart, Morris & Montgomery haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.