Central Portfolio Control, Inc. (CPC) es una agencia de cobranza con sede en Minnetonka, Minnesota, fundada en 1998. Cobra cuentas médicas, de consumo, comerciales, de subrogación y del gobierno para acreedores de todo el país.
- Tipo
- Agencia de cobranza
- También conocido como
- Central Portfolio Control, Inc.; CPC
- Sede
- Minnetonka, MN
- Cobra
- facturas médicas, cuentas de consumo, cuentas comerciales, reclamos de subrogación, cuentas por cobrar del gobierno
- Teléfonos que publica
- (800) 834-2147, (952) 215-0412, (800) 670-1201
- Sitio web
- cpcrecovery.com
Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 2,356 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre Central Portfolio Control Inc.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).
¿Quién es Central Portfolio Control?
Central Portfolio Control, Inc., conocida por lo general como CPC, es una agencia de cobranza con sede en 10249 Yellow Circle Drive, Suite 200, Minnetonka, Minnesota. Su sitio web dice que fue fundada en 1998 y que tiene oficinas en Minnetonka, Clearwater y Nashville. CPC se describe como una agencia con licencia a nivel nacional; su página de divulgaciones indica el número de licencia 10769-99 del Departamento de Protección e Innovación Financiera de California.
La compañía dice que es miembro de ACA International y de la Receivables Management Association International, así como de dos grupos del ciclo de ingresos del sector salud, HFMA y AAHAM, y que cumple con HIPAA en las cuentas médicas. Su sitio web para consumidores es cpcrecovery.com.
Por qué Central Portfolio Control podría estar contactándolo
CPC menciona cinco líneas de servicio: cobranza médica, de consumo, comercial, de subrogación y del gobierno. Para la mayoría de las personas, una llamada de CPC tiene que ver con una de tres cosas: la factura de un hospital, una clínica u otro proveedor; una cuenta de consumo que le entregó un acreedor; o un reclamo de subrogación, en el que una aseguradora busca que le reembolsen los daños que pagó después de un accidente que, según ella, usted causó. Su página de contacto señala que las reglas federales le impiden dejar mensajes de voz detallados, así que por lo general le pide que devuelva la llamada y verifique su identidad.
Los números que aparecen en el propio sitio web de CPC son el (800) 834-2147, línea gratuita; el (952) 215-0412, número local; y el (800) 670-1201 para personas que hablan español. CPC advierte que sitios de terceros pueden publicar números desactualizados.
Cómo verificar una deuda que Central Portfolio Control dice que usted debe
La forma de verificarla depende del tipo de cuenta.
- Cualquier cuenta: Busque el aviso de validación que exigen 15 U.S.C. § 1692g y 12 C.F.R. § 1006.34, y dispute por escrito dentro del plazo que indica si algo está mal. CPC debe entonces suspender el cobro hasta que le entregue una verificación. La página de divulgaciones de CPC dice que las solicitudes de registros por escrito pueden enviarse a su dirección en Minnetonka.
- Facturas médicas: Pida un estado de cuenta detallado y la explicación de beneficios de su aseguradora. Por lo general, los centros de salud de Texas no pueden iniciar el cobro hasta haber enviado una factura detallada; vea la ley de Texas sobre facturas detalladas (en inglés).
- Reclamos de subrogación: Pida el expediente del reclamo de la aseguradora, el reporte del accidente y las facturas de reparación. La responsabilidad por un accidente con frecuencia está en disputa, y la exigencia de pago de una aseguradora no es una sentencia judicial. Tenga en cuenta que algunos tribunales han decidido que ciertos reclamos de subrogación por accidentes no son "debts" (deudas) bajo la FDCPA porque no surgen de una transacción de consumo, así que es posible que no todas las protecciones siguientes se apliquen a ellos.
- Dueño de la cuenta y plazos: Pregunte si el acreedor original sigue siendo el dueño de la cuenta. Texas generalmente permite cuatro años para demandar (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y un comprador de deudas no puede demandar por una deuda de consumo prescrita (Tex. Fin. Code § 392.307). Otros estados tienen sus propios plazos.
Qué puede y qué no puede hacer Central Portfolio Control
CPC cobra en nombre de otros, lo que la convierte en un "debt collector" (cobrador de deudas) según 15 U.S.C. § 1692a(6) de la FDCPA. En la práctica:
- No puede hablar de su cuenta médica con sus familiares ni con su empleador, salvo consultas limitadas para localizarlo, y no debe revelar la deuda en un mensaje de voz que otras personas puedan escuchar.
- Las cuentas médicas en cobranza que ya se pagaron, o de menos de $500, por lo general ya no aparecen en los reportes de crédito según las políticas propias de los burós; vea los cambios en los reportes (en inglés).
- La Regulación F presume una violación después de más de siete llamadas en siete días sobre una misma cuenta (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)).
- No puede amenazar con demandar a menos que realmente tenga la intención de presentar una demanda y que esta sea legalmente posible.
- Texas no permite el embargo de salario por una factura médica o de consumo ordinaria.
Si algo en la forma en que CPC lo contactó le preocupa, nuestros abogados FDCPA pueden revisarlo.
Acciones del gobierno en el registro público
Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA
Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Central Portfolio Control o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.
Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250
O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.
Fuentes
- Central Portfolio Control: Acerca de
- Central Portfolio Control: Contacto
- Central Portfolio Control: Divulgaciones
- Central Portfolio Control: página principal y servicios
- Departamento de Banca de Connecticut: orden por consentimiento de Central Portfolio Control (2017)
- Base de datos de quejas de la CFPB: Central Portfolio Control Inc., cobro de deudas (en inglés)
Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Central Portfolio Control haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.