Zions Debt Holdings, LLC es una compañía de Utah que compra cuentas por cobrar morosas, en especial contratos de servicios recurrentes como sistemas de seguridad, membresías de gimnasio y control de plagas, y las cobra. Puede contactarlo por una factura de servicio antigua que compró o que la contrataron para cobrar.
- Tipo
- Agencia de cobranza y comprador de deudas
- También conocido como
- Zions Debt Holdings, LLC
- Sede
- Orem, UT
- Cobra
- contratos de sistemas de seguridad, membresías de gimnasio, contratos de control de plagas, contratos de servicio, tarjetas de crédito, préstamos de día de pago y a plazos, facturas médicas, facturas de servicios públicos, facturas de telecomunicaciones
- Teléfonos que publica
- (385) 303-9778
- Sitio web
- zionsdebtholdings.com
Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 1,143 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre Zions Debt Holdings. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).
¿Quién es Zions Debt Holdings?
Zions Debt Holdings, LLC es una compañía de responsabilidad limitada de Utah. Su sitio web la describe como compradora de cuentas por cobrar morosas con unos 15 años de experiencia comprándolas, e indica el NMLS ID 1906874. Su dirección postal para consumidores es P.O. Box 878, Spanish Fork, Utah; los reguladores estatales han indicado direcciones en Orem, Utah, para la compañía. No la confunda con Zions Bancorporation, el banco; ninguna de las fuentes que revisamos relaciona a las dos.
La compañía ha sido objeto de varias acciones estatales:
- Idaho (2024). El Departamento de Finanzas de Idaho emitió una orden de cese y desista después de una queja de un consumidor, al concluir que la compañía había realizado actividades de cobranza en Idaho sin la licencia que exige la Idaho Collection Agency Act.
- Connecticut (2024). En agosto de 2024, el Comisionado de Banca de Connecticut emitió una orden temporal de cese y desista y una orden de restitución, alegando actividad de cobranza a consumidores sin licencia en el estado.
- Connecticut (2025–2026). Según el boletín de abril de 2026 del Departamento de Banca, el Comisionado emitió una nueva orden temporal en septiembre de 2025 y una orden final en febrero de 2026, alegando cobranza sin licencia, un correo electrónico acosador a un consumidor, declaraciones engañosas sobre su licencia y supervisión inadecuada. El 1 de abril de 2026, una orden de consentimiento anuló la orden final; la compañía y dos personas de control aceptaron una multa civil de $50,000, y a la compañía se le prohíbe actuar como agencia de cobranza a consumidores en Connecticut durante cinco años.
No encontramos ninguna acción de cumplimiento de la CFPB contra Zions Debt Holdings.
Por qué Zions Debt Holdings podría estar contactándolo
El sitio web de la compañía dice que se enfoca en contratos de servicios recurrentes: sistemas de seguridad para el hogar, membresías de gimnasio, control de plagas y contratos parecidos. También menciona tarjetas de crédito, préstamos de día de pago y a plazos, y cuentas médicas, de servicios públicos y de telecomunicaciones. Así que, en la mayoría de los casos, un mensaje de Zions se trata de un contrato de servicio que usted canceló, que dejó al mudarse o que dejó de pagar, y que la compañía original vendió después. Los cargos por terminación anticipada y los meses facturados después de una cancelación son fuentes comunes de desacuerdo en estas cuentas. El número de teléfono en su sitio web es el (385) 303-9778.
Cómo verificar una deuda que Zions Debt Holdings dice que usted debe
Es fácil que las deudas por contratos de servicio tengan errores, así que pida documentos antes de pagar.
- Lea el aviso de validación (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34). Debe nombrar a la compañía original (el gimnasio o el proveedor de alarmas o de control de plagas), dar una fecha de detalle del saldo (itemization date) y desglosar el saldo en cargos, comisiones y pagos.
- Si usted canceló, busque su confirmación de cancelación, su factura final o la prueba de que devolvió el equipo, y envíe una disputa por escrito con copias dentro del periodo de validación.
- Pídale a Zions que identifique quién es el dueño de la cuenta ahora y cuándo la adquirió. Si dice que otra compañía está cobrando en su nombre, pida esa relación por escrito.
- Revise la fecha de su último pago. Texas generalmente da cuatro años para demandar por una deuda (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y en Texas un comprador de deudas no puede demandar por una deuda de consumo prescrita (Tex. Fin. Code § 392.307). Otros estados usan plazos distintos.
Qué puede y qué no puede hacer Zions Debt Holdings
Una compañía que compra deudas en incumplimiento no es automáticamente un "debt collector" (cobrador de deudas) solo por ser dueña de la deuda (Henson v. Santander, 582 U.S. 79 (2017)), pero sí queda cubierta por el criterio de "principal purpose" (propósito principal) de la FDCPA si su negocio principal es cobrar deudas, y queda cubierta cuando cobra para otros. Puntos a tener en cuenta:
- No debe tergiversar el monto adeudado, agregar cargos que el contrato no permite ni insinuar que tiene una licencia que no tiene (15 U.S.C. §§ 1692e, 1692f).
- Los correos electrónicos y los mensajes de texto cuentan como comunicaciones; cada uno debe permitirle darse de baja de ese medio (12 C.F.R. § 1006.6(e)).
- No puede reportar una deuda a una agencia de crédito sin antes comunicarse con usted sobre ella (12 C.F.R. § 1006.30(a)).
- Texas también exige que los cobradores externos presenten una fianza (surety bond) ante la Secretaría de Estado (Tex. Fin. Code § 392.101).
Si lo demandaron por un contrato de servicio, vea nuestras preguntas sobre demandas por deudas (en inglés). Si el cobro en sí fue abusivo, nuestros abogados FDCPA pueden revisarlo.
Acciones del gobierno en el registro público
- Orden de consentimiento del Comisionado de Banca de Connecticut (anuló una orden final; multa de $50,000 y prohibición de cinco años para cobrar a consumidores en Connecticut) (2026-04-01)
- Orden temporal de cese y desista y de restitución del Comisionado de Banca de Connecticut (supuesta actividad de cobranza sin licencia) (2024-08-21)
- Orden de cese y desista del Departamento de Finanzas de Idaho (actividad de cobranza sin licencia), Docket No. 2024-09-01 (2024-01-30)
Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA
Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Zions Debt Holdings o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.
Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250
O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.
Fuentes
- Zions Debt Holdings: página de inicio
- Departamento de Banca de Connecticut: Boletín 3241 (abril de 2026)
- Departamento de Banca de Connecticut: orden temporal, Zions Debt Holdings, LLC (21 de agosto de 2024)
- Departamento de Finanzas de Idaho: orden de cese y desista, Zions Debt Holdings, LLC
- Búsqueda de acciones de cumplimiento de la CFPB
- Base de datos de quejas de la CFPB: Zions Debt Holdings, cobro de deudas (en inglés)
Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Zions Debt Holdings haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.