Sunrise Credit Services, Inc. es una compañía familiar de administración de cuentas por cobrar en Nueva York que cobra deudas desde 1974. Trabaja para acreedores y compradores de deudas de todo el país, así que una llamada de Sunrise por lo general significa que uno de sus clientes le envió una cuenta.
- Tipo
- Agencia de cobranza
- También conocido como
- Sunrise Credit Services, Inc.
- Cobra
- cuentas de otorgantes de crédito, cuentas de compradores de deudas
- Teléfonos que publica
- (800) 645-9824, (866) 298-9125
- Sitio web
- sunrisecreditservices.com
Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 4,439 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre SUNRISE CREDIT SERVICES, INC. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).
¿Quién es Sunrise Credit Services?
Sunrise Credit Services, Inc. se describe como una firma de administración de cuentas por cobrar que actúa en nombre de muchos acreedores. Según su sitio web, la familia Doane fundó la compañía en 1974 y sigue siendo de propiedad familiar; Diane Doane-Plowman, quien trabaja allí desde que abrió, aparece como directora ejecutiva y dueña. La compañía dice que opera desde una sola sede de 45,000 pies cuadrados en Nueva York, con un sitio de recuperación ante desastres en Woodbury, Nueva York. Su dirección postal es P.O. Box 9004, Melville, NY 11747-9004.
El sitio web muestra el número NMLS 938371 y una licencia de la División de Instituciones Financieras de Nevada (CAD11051). Sunrise forma parte de lo que llama la "Sunrise Family of Companies", que también incluye a NetTel USA Inc. y Sunrise Capital Management.
Por qué Sunrise Credit Services podría estar contactándolo
Las preguntas frecuentes de Sunrise responden esta pregunta directamente: es posible que usted tenga una cuenta con uno de sus clientes. La compañía dice que sirve a "otorgantes de crédito y compradores de deudas de todo el país", y su página de servicios menciona cobranza externa, una red nacional de abogados para cobranza mediante litigio, programas de cobranza temprana y atención al cliente de primera parte. En otras palabras, Sunrise puede estar llamando en nombre de la compañía que le dio el crédito originalmente, o en nombre de un comprador de deudas que compró la cuenta después.
El número de teléfono que Sunrise publica para preguntas de cobranza es (800) 645-9824. Su línea automatizada para pagar por teléfono es (866) 298-9125. Sus cartas y su portal usan un "número de cuenta SCS" para identificar su expediente.
Cómo verificar una deuda que Sunrise Credit Services dice que usted debe
Como Sunrise trabaja tanto para acreedores originales como para compradores de deudas, lo primero que hay que averiguar es quién tiene la cuenta hoy. El aviso de validación que exigen 15 U.S.C. § 1692g y 12 C.F.R. § 1006.34 debe nombrar al acreedor actual y, si la deuda se vendió, debe mostrar quién era el acreedor en la fecha de desglose.
- Compare el número SCS y el número de cuenta original con sus propios estados de cuenta antes de dar cualquier información.
- Si no está de acuerdo con algo, envíe una disputa por escrito antes de la fecha límite del aviso. Las preguntas frecuentes de Sunrise dicen que trabajará con su cliente y enviará la validación del acreedor "si corresponde"; una disputa por escrito a tiempo la obliga a detener el cobro hasta que eso ocurra.
- Pida el desglose: el saldo al momento de la cancelación como pérdida y luego los intereses, cargos, pagos y créditos desde entonces.
- Si un comprador de deudas es dueño de la cuenta, la fecha de su último pago importa mucho. Texas por lo general permite cuatro años para demandar (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y allí los compradores de deudas no pueden demandar por una deuda de consumo prescrita (Tex. Fin. Code § 392.307). Los plazos de prescripción de otros estados varían. Lea más sobre el plazo de prescripción en Texas (en inglés).
Qué puede y qué no puede hacer Sunrise Credit Services
Sunrise cobra deudas que se les deben a otros, así que es un "debt collector" (cobrador de deudas) según 15 U.S.C. § 1692a(6) de la FDCPA. Algunas reglas que suelen aplicarse a agencias como esta:
- Solo puede llamar entre las 8 a.m. y las 9 p.m., hora local de usted, y no al trabajo si sabe que su empleador lo prohíbe (15 U.S.C. § 1692c(a)).
- La Regulación F presume una violación después de más de siete llamadas en siete días sobre una deuda (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)).
- Su página de servicios menciona una red de abogados para litigios. Un cobrador no puede amenazar con una demanda que en realidad no piensa presentar, ni con ninguna demanda por una deuda prescrita.
- Bajo la ley de Texas, pagar parte de una deuda vieja a un comprador de deudas no la revive (Tex. Fin. Code § 392.307).
Si lo demandaron, vea nuestras preguntas sobre demandas por deudas (en inglés). Si las llamadas en sí cruzaron un límite, nuestros abogados FDCPA pueden revisarlas.
Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA
Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Sunrise Credit Services o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.
Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250
O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.
Fuentes
- Sunrise Credit Services: Acerca de
- Sunrise Credit Services: Preguntas frecuentes
- Sunrise Credit Services: Contacto
- Sunrise Credit Services: Centro de pagos
- Sunrise Credit Services: Nuestros servicios
- Base de datos de quejas de la CFPB: SUNRISE CREDIT SERVICES, INC, cobro de deudas (en inglés)
Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Sunrise Credit Services haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.