Resurgent Capital Services: quién es y cuáles son sus derechos

Tipo

Administrador de deudas

También conocido como

Resurgent Capital Services L.P.; Resurgent; LVNV Funding, LLC

Sede

Greenville, SC

Cobra

cuentas de tarjetas de crédito canceladas, préstamos de consumo y a plazos

Teléfonos que publica

(888) 665-0374

Sitio web

resurgent.com

Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 42,192 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre Resurgent Capital Services L.P.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).

¿Quién es Resurgent Capital Services?

Resurgent Capital Services L.P. se identifica en su sitio web como un cobrador de deudas. Indica una sede en Greenville, Carolina del Sur, una oficina en Cincinnati, Ohio, y una dirección postal en P.O. Box 10497, Greenville, SC 29603. Su sitio dice que tiene más de 20 años de experiencia, y el aviso de derechos de autor al pie de la página empieza en 2004.

Resurgent publica los datos de sus licencias, entre ellos el número NMLS ID 2301 y un número de licencia de California (10888-00), además de licencias o registros en Maryland, Minnesota, Nevada, la ciudad de Nueva York, Carolina del Norte y Tennessee. Puede confirmar una licencia en NMLS Consumer Access.

Desde el punto de vista del consumidor, la función principal de Resurgent es administrar las cuentas de LVNV Funding, LLC. El propio sitio web de LVNV dice que Resurgent Capital Services es un cobrador de deudas externo con licencia que administra las cuentas de LVNV y que puede contactar a los consumidores directamente o por medio de agencias de cobranza asociadas. Por eso muchas personas reciben una carta de Resurgent y después una demanda a nombre de LVNV. Vea ¿LVNV Funding es una compañía real? (en inglés).

Por qué Resurgent podría estar contactándolo

LVNV dice que adquiere cuentas después de que el acreedor original las cancela como pérdida, como una tarjeta de crédito, un préstamo de un prestamista o de una compañía de préstamos a plazos, o una cuenta de servicios. Cuando LVNV pasa a ser la dueña, Resurgent administra la cuenta. Una carta de Resurgent con frecuencia nombra al banco o prestamista original, a LVNV como dueña actual y a Resurgent como la compañía con la que usted debe hablar.

Resurgent también dice que las cuentas de LVNV pueden asignarse a agencias de cobranza o bufetes de abogados externos. Así que una llamada de otra agencia, o una petición presentada por un bufete de Texas, puede venir de la misma cuenta. La línea de atención al cliente que publica Resurgent es el (888) 665-0374.

Cómo verificar una deuda que Resurgent dice que usted debe

Las cuentas que administra Resurgent por lo general han cambiado de dueño al menos una vez, así que el rastro de documentos importa más que el saldo que aparece en la carta.

• Lea el aviso de validación línea por línea. Según 15 U.S.C. § 1692g y la Regulación F (12 C.F.R. § 1006.34), el aviso debe identificar al acreedor, una fecha de desglose y cómo los intereses, cargos, pagos y créditos cambiaron el saldo desde entonces. Compare el nombre del acreedor original y los últimos cuatro dígitos con sus estados de cuenta viejos.
• Dispute la deuda por escrito dentro del plazo de validación. Pida el estado de cuenta de la cancelación, prueba de la cadena de titularidad desde el prestamista original hasta el dueño actual y un saldo desglosado. El cobro debe suspenderse hasta que Resurgent responda. Nuestra página sobre cómo disputar una deuda (en inglés) explica el proceso.
• Confirme quién es dueño de la cuenta hoy. Puede ser LVNV u otra afiliada. El dueño, no el administrador, es quien tendría que probar la deuda en el tribunal.
• Revise las fechas. Las tarjetas canceladas con frecuencia tienen varios años. Texas por lo general permite cuatro años para demandar por una deuda de consumo (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y un comprador de deudas como LVNV no puede demandar por una deuda de consumo prescrita en Texas (Tex. Fin. Code § 392.307). Vea nuestra actualización sobre H.B. 996 (en inglés). Otros estados fijan plazos de prescripción distintos.

Qué puede y qué no puede hacer Resurgent

Una compañía que cobra cuentas que son de otro es un "debt collector" (cobrador de deudas) bajo la FDCPA (15 U.S.C. § 1692a(6)), y el dueño de la cuenta también puede estar cubierto si su propósito principal es cobrar deudas, aunque haya comprado las cuentas (la decisión de la Corte Suprema de 2017 en Henson v. Santander trató solamente la parte de la definición sobre deudas que se le deben "a otro"). En la práctica:

• Resurgent no puede dar información falsa sobre quién es dueño de la deuda, cuánto se debe o si viene una demanda (15 U.S.C. § 1692e).
• No puede llamar más de siete veces en siete días sobre la misma deuda, ni dentro de los siete días después de una conversación telefónica sobre ella (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)).
• No puede reportar, ni seguir reportando, un saldo disputado sin indicar que está en disputa.
• Si después viene una demanda de LVNV, una sentencia aun así no le permite a un acreedor embargar el salario por una deuda de consumo ordinaria en Texas, y muchos tipos de bienes están exentos.

Si Resurgent o una agencia que cobra sus cuentas cruzó estos límites, vea nuestra página de abogados FDCPA en Texas. Si ya lo demandaron, nuestra guía sobre qué hacer si LVNV Funding lo demanda en Texas (en inglés) explica los plazos.

Acciones del gobierno en el registro público

• Orden de consentimiento del Departamento de Banca de Connecticut (alegó que Resurgent cobró intereses en ciertas cuentas de consumidores de Connecticut en violación de las reglas estatales para agencias de cobranza; multa civil de $2,500; sin admitir ni negar) (2021-08-26)
• Acuerdo con el NY DFS (registro como administrador de préstamos hipotecarios; multa de $50,000) (2013-10-30)
• Acuerdo de la Junta de Licencias de Agencias de Cobranza de Maryland con LVNV Funding y Resurgent (2012-06-28)

¿Lo demandó Resurgent Capital Services? Lea nuestra guía completa (en inglés) →

Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA

Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Resurgent Capital Services o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.

Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250

O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.

Fuentes

• Resurgent Capital Services: página principal
• Resurgent Capital Services: Quiénes somos
• Resurgent Capital Services: Licencias
• LVNV Funding: página principal
• NY DFS: acuerdo con Resurgent Capital Services, L.P. (30 de octubre de 2013)
• Oficina de Regulación Financiera de Maryland: acciones de cumplimiento de 2012
• American Banker: compañías de cobranza llegan a un acuerdo de $1 millón y desisten de varios miles de casos (3 de julio de 2012)
• Base de datos de quejas de la CFPB: Resurgent Capital Services L.P., cobro de deudas (en inglés)

Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Resurgent Capital Services haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.