National Credit Systems: quién es y cuáles son sus derechos

Tipo

Agencia de cobranza

También conocido como

National Credit Systems, Inc.; NCS

Sede

Atlanta, GA

Cobra

saldos de contratos de arrendamiento de apartamentos, renta vencida y cargos de desocupación

Teléfonos que publica

(800) 367-1050

Sitio web

nationalcreditsystems.com

Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 11,973 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre National Credit Systems,Inc.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).

¿Quién es National Credit Systems?

National Credit Systems, Inc. (NCS) es una agencia de cobranza de deudas en el área de Atlanta. Su perfil del Better Business Bureau indica que empezó en agosto de 1991 y menciona nombres alternos como NCS y National Credit Services, con una dirección postal en Marietta, Georgia, y otras ubicaciones en Atlanta, Utah y California. Una orden de un regulador de Minnesota de 2023 se dirigió a la compañía en 1775 The Exchange SE, en Atlanta, y la identificó como una agencia de cobranza con licencia en ese estado (licencia núm. 20400930).

El propio sitio web de la compañía identifica a NCS como un cobrador de deudas y les da a los consumidores un número gratuito, el (800) 367-1050, un apartado postal en Marietta y un portal en línea para exinquilinos.

Por qué National Credit Systems podría estar contactándolo

NCS se enfoca en un solo tipo de deuda: dinero que un arrendador dice que usted todavía debía cuando se mudó. Su sitio describe el cobro de saldos vencidos de contratos de arrendamiento a exinquilinos, incluidos saldos por contratos rotos, y ofrece un portal aparte para administradores de propiedades. Lo más probable es que una carta, llamada o mensaje de texto de NCS tenga que ver con:

• renta de los meses después de que usted se fue, o un cargo por romper el contrato o por terminación anticipada;
• cargos de limpieza, reparaciones o alfombra que se cobraron al desocupar;
• facturas de servicios públicos que la propiedad le volvió a cobrar a usted; o
• cargos por pago tardío agregados a cualquiera de esos conceptos.

Cómo verificar una deuda que National Credit Systems dice que usted debe

Los saldos de apartamentos con frecuencia se calculan a partir de un estado de cuenta final que quizás usted nunca vio. Antes de pagar, rehaga las cuentas usted mismo.

• Lea el aviso de validación. NCS debe enviarle un aviso que nombre a la compañía de apartamentos como acreedor y desglose el saldo a partir de una fecha de desglose (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34). Vea lo que debe decir un aviso de validación (en inglés).
• Dispute la deuda por escrito dentro del plazo de validación. Pida el contrato de arrendamiento firmado, los anexos del contrato que fijan cargos, la inspección y las fotos de la desocupación, el libro de cuentas (ledger) y el estado de cuenta final. NCS debe dejar de cobrar hasta que le envíe una verificación.
• Confirme que se aplicó el depósito de seguridad. Por lo general, los arrendadores en Texas deben devolver el depósito o dar una lista por escrito de las deducciones dentro de los 30 días después de que usted entrega la unidad (Tex. Prop. Code §§ 92.103–92.104). Un saldo que no toma en cuenta su depósito merece una segunda revisión.
• Pregunte si la unidad se volvió a rentar. Vale la pena cuestionar la renta que le cobran por meses en los que un nuevo inquilino estaba pagando.
• Revise las fechas. Texas por lo general permite cuatro años para demandar por una deuda de consumo (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y un comprador de deudas no puede demandar por una deuda prescrita (Tex. Fin. Code § 392.307). Otros estados tienen sus propios plazos.

Qué puede y qué no puede hacer National Credit Systems

Una agencia externa que cobra renta que se les debe a los arrendadores es un "debt collector" (cobrador de deudas) bajo la FDCPA (15 U.S.C. § 1692a(6)), y la renta de una vivienda es una deuda de consumo. En la práctica:

• No puede agregar cargos ni intereses a menos que su contrato de arrendamiento o la ley los permitan (15 U.S.C. § 1692f(1)).
• No puede reportar el saldo a una agencia de crédito antes de haberse comunicado con usted sobre él (12 C.F.R. § 1006.30(a)), y debe marcar como disputada una deuda reportada una vez que usted la disputa (15 U.S.C. § 1692e(8)).
• No puede llamar más de siete veces en siete días sobre el mismo saldo (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)). También puede pedirle a un cobrador que deje de llamar (en inglés).
• No puede hablar de la deuda con su nuevo arrendador, su empleador o sus vecinos, salvo para preguntar dónde localizarlo (15 U.S.C. §§ 1692b, 1692c(b)).
• No puede amenazar con un embargo del salario que no puede llevar a cabo. Texas no permite el embargo del salario por deudas de consumo ordinarias como la renta sin pagar (Tex. Const. art. XVI, § 28).

Si el cobro de una deuda de alquiler cruzó estos límites, vea nuestra página de abogados FDCPA en Texas.

Acciones del gobierno en el registro público

• Orden de consentimiento del Departamento de Comercio de Minnesota (alegó intentos de cobrar cantidades no autorizadas por el contrato ni por la ley, y respuestas incompletas a solicitudes de información; multa civil de $10,000, con $4,000 suspendidos; sin admitir ni negar) (2023-08-25)

Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA

Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si National Credit Systems o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.

Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250

O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.

Fuentes

• National Credit Systems: página principal
• Perfil del BBB: National Credit Systems, Inc. (fecha de fundación, ubicaciones, nombres alternos)
• Orden de consentimiento del Departamento de Comercio de Minnesota, In re National Credit Systems, Inc. (25 de agosto de 2023), copia publicada por AccountsRecovery.net
• Código de Propiedad de Texas, cap. 92 (arrendamientos residenciales)
• Base de datos de quejas de la CFPB: National Credit Systems,Inc., cobro de deudas (en inglés)

Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que National Credit Systems haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.