Midland Credit Management (MCM) es la división de cobranza en Estados Unidos de Encore Capital Group. Si MCM lo contacta, o si Midland Funding lo demanda, por lo general se trata de una tarjeta de crédito u otra cuenta cancelada que un banco o una tienda le vendió a Midland.
- Tipo
- Comprador y administrador de deudas
- También conocido como
- Encore Capital Group, Inc.; Midland Funding, LLC; MCM
- Sede
- San Diego, CA
- Cobra
- cuentas de tarjetas de crédito canceladas, cuentas de financieras de consumo, cuentas de tiendas
- Teléfonos que publica
- (800) 296-2657
- Sitio web
- midlandcredit.com
Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 37,355 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre ENCORE CAPITAL GROUP INC.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).
¿Quién es Midland Credit Management?
Midland Credit Management, Inc. (MCM) es una subsidiaria de Encore Capital Group, una compañía que cotiza en el Nasdaq bajo el símbolo ECPG. El informe anual de Encore indica que su oficina ejecutiva principal está en San Diego, California, y describe su negocio como la compra de carteras de cuentas de consumo en incumplimiento "con grandes descuentos sobre su valor nominal" para después trabajar con las personas para que las paguen. MCM maneja la parte de ese negocio en Estados Unidos; la división europea de Encore es Cabot Credit Management.
La cadena de propiedad importa cuando usted lee sus documentos. MCM dice que Midland Funding, LLC es dueña de las cuentas vencidas y que MCM las administra. Por eso una carta o una llamada por lo general viene de Midland Credit Management, mientras que una demanda normalmente se presenta a nombre de Midland Funding, LLC. El sitio de MCM dice que existe desde 1953. El 10-K de Encore menciona centros de llamadas en Estados Unidos en Phoenix, St. Cloud (Minnesota), Troy (Michigan) y Roanoke (Virginia), además de centros en India y Costa Rica que también pueden atender cuentas de Estados Unidos.
Por qué Midland Credit Management podría estar contactándolo
Por lo general, Midland no presta dinero. Lo contacta porque Midland Funding compró una cuenta después de que el prestamista original la canceló como pérdida. El 10-K de Encore dice que la mayoría de sus cuentas provienen de transacciones con tarjetas de crédito y que entre los vendedores hay bancos, cooperativas de crédito, financieras de consumo, tiendas, compañías de servicios públicos y agencias del gobierno. Así que la primera carta normalmente nombra una tarjeta de banco o de tienda que usted quizás recuerde, seguida de Midland como dueña actual.
Según el mismo documento, cuando alguien no responde y parece tener capacidad de pago, MCM puede enviar la cuenta a su departamento legal interno o a un bufete externo que cobra a porcentaje. En ese momento muchos texanos ven por primera vez el nombre de Midland: en una petición que les entrega un alguacil (constable). Nuestra guía sobre demandas de Midland (en inglés) explica qué hacer entonces.
Cómo verificar una deuda que Midland dice que usted debe
Con una cuenta comprada, la pregunta clave es si Midland puede probar que es dueña de esta deuda en particular y que el saldo es correcto.
- Lea el aviso de validación. La ley federal exige un aviso por escrito que indique el acreedor al momento de la cancelación, el saldo desglosado y las fechas de su plazo para disputar (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34). Vea qué debe contener un aviso de validación (en inglés).
- Dispute la deuda por escrito dentro del plazo de validación. Pida el contrato original de la cuenta, el estado de cuenta de la cancelación y el contrato de compraventa (bill of sale) o la cesión que muestre cómo llegó la cuenta a Midland Funding.
- Compare las cantidades. Compare el saldo al momento de la cancelación con sus últimos estados de cuenta. Los intereses o cargos agregados después de la venta deben estar explicados.
- Revise las fechas. Texas por lo general da cuatro años para demandar por una deuda (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y un comprador de deudas como Midland Funding no puede demandar por una deuda de consumo prescrita en Texas (Tex. Fin. Code § 392.307; vea nuestra explicación (en inglés)). Otros estados fijan plazos distintos.
Qué puede y qué no puede hacer Midland Credit Management
Como comprar y cobrar deudas en incumplimiento es el propósito principal del negocio, Midland es un "debt collector" (cobrador de deudas) según la definición de propósito principal de la FDCPA (15 U.S.C. § 1692a(6)), aunque Henson v. Santander (2017) decidió que el simple hecho de ser dueño de una deuda que uno cobra para sí mismo no lo convierte en cobrador bajo la parte separada de la definición sobre deudas que se le deben "a otro". MCM, que cobra cuentas de Midland Funding, también cumple con la definición. En la práctica:
- No puede amenazar con demandar por una cuenta por la que no puede o no piensa demandar, incluida una deuda prescrita (15 U.S.C. § 1692e(5)).
- Se presume que cruza el límite si llama sobre una cuenta más de siete veces en siete días (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2); vea los límites de llamadas de la Regulación F (en inglés)).
- Una vez que usted disputa por escrito durante el plazo de validación, debe suspender el cobro hasta que le envíe una verificación (15 U.S.C. § 1692g(b)).
- No puede embargar salarios en Texas por una sentencia ordinaria de tarjeta de crédito; la Constitución de Texas prohíbe el embargo del salario actual por la mayoría de las deudas de consumo.
Midland ha sido objeto de dos acciones de cumplimiento de la CFPB, que aparecen abajo. Nuestro resumen de la sentencia de 2020 (en inglés) explica lo que alegó la CFPB y lo que exige la orden.
Acciones del gobierno en el registro público
- CFPB v. Encore Capital Group (S.D. Cal.): sentencia estipulada después de que la CFPB alegó violaciones de su orden de 2015; multa de $15 millones y cinco años más de condiciones de conducta (2020-10-16)
- Orden de consentimiento de la CFPB (la CFPB dijo que Encore y Midland cobraron deudas que sabían o debían saber que eran inexactas o no exigibles; hasta $42 millones en reembolsos y una multa de $10 millones) (2015-09-09)
¿Lo demandó Midland Credit Management? Lea nuestra guía completa (en inglés) →
Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA
Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Midland Credit Management o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.
Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250
O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.
Fuentes
- Midland Credit Management: ¿Quién es MCM?
- Formulario 10-K de Encore Capital Group para el año fiscal 2025 (SEC)
- Acción de cumplimiento de la CFPB: Encore Capital Group, et al.
- Comunicado de prensa de la CFPB sobre las órdenes de 2015 contra Encore y Portfolio Recovery Associates (9 de septiembre de 2015)
- Orden de consentimiento de la CFPB de 2015, Encore Capital Group (PDF)
- Base de datos de quejas de la CFPB: ENCORE CAPITAL GROUP INC., cobro de deudas (en inglés)
Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Midland Credit Management haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.