IC System: quién es y cuáles son sus derechos

Tipo

Agencia de cobranza

También conocido como

I.C. System, Inc.; IC System, Inc.

Sede

St. Paul, MN

Cobra

facturas médicas, facturas dentales, facturas de servicios públicos, facturas veterinarias, cuentas de pequeños negocios, cuentas del gobierno, cuentas de impuestos estatales

Teléfonos que publica

(800) 279-7244, (866) 628-7811, (800) 443-4123

Sitio web

icsystem.com

Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 12,832 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre I.C. System, Inc.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).

¿Quién es IC System?

I.C. System, Inc. se describe como una firma de administración de cuentas por cobrar. Su página "About" dice que se fundó en 1938, que es de propiedad privada y que está en su tercera generación de propiedad familiar, con sede cerca de St. Paul, Minnesota. Su página para consumidores da una dirección para correspondencia en 444 Highway 96 East, P.O. Box 64378, St. Paul, MN 55164-0378.

IC System publica en su sitio web una lista descargable de sus licencias estatales, que es donde puede verificar si tiene licencia en su estado.

Por qué IC System podría estar contactándolo

IC System trabaja como agencia externa para una gran variedad de clientes. Su página principal menciona servicios médicos y hospitales, consultorios dentales y veterinarios, proveedores de salud mental, compañías de servicios públicos, compañías de comunicaciones, negocios de aire acondicionado y plomería, control de plagas, escuelas, cooperativas de crédito y otras instituciones financieras, bufetes de abogados y agencias del gobierno. En pocas palabras, un aviso de IC System con frecuencia trata de una factura médica o dental final, un saldo de servicios públicos o de teléfono después de una mudanza, o la factura de un pequeño negocio que quizás usted no recuerde.

La compañía también cobra algunos saldos del gobierno. Su página para consumidores indica líneas telefónicas y un sitio de pagos aparte para cuentas de impuestos de Maryland, Kansas y New Hampshire, así que una carta sobre una deuda de impuestos estatales también puede venir de IC System.

IC System divide sus líneas para consumidores según el tipo de cuenta: (866) 628-7811 para cuentas médicas, (800) 279-7244 para otras consultas y (800) 279-9420 para asistencia en otros idiomas. Su número general es el (800) 443-4123. Acepta disputas en línea y por correo en IC System Correspondence, P.O. Box 64319, St. Paul, MN 55164-0319.

Cómo verificar una deuda que IC System dice que usted debe

Como IC System por lo general cobra para el negocio que le facturó a usted, la forma más rápida de verificar con frecuencia es llamar a ese negocio y, además, enviarle una disputa por escrito a IC System.

• Use el aviso de validación. La FDCPA y la Regulación F exigen un aviso que nombre al acreedor, el número de cuenta y un desglose del saldo (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34). Para una factura médica, busque el proveedor y la fecha del servicio.
• Dispute la deuda por escrito dentro del plazo de validación. Pida la factura desglosada, las fechas de servicio y cualquier pago o ajuste del seguro que se haya aplicado. IC System debe suspender el cobro hasta que le envíe una verificación.
• Pregunte si la cuenta se vendió. La mayoría de las cuentas de IC System siguen siendo del negocio original, pero usted tiene derecho a saber quién es dueño de la deuda ahora.
• Revise el seguro y los pagos. Los saldos médicos y dentales con frecuencia están mal porque la aseguradora no había terminado de procesar un reclamo. Compare la explicación de beneficios con la cantidad que aparece en la carta.
• Revise la antigüedad de la cuenta. Texas por lo general permite cuatro años para demandar por una deuda de consumo (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y un comprador de deudas no puede demandar por una deuda de consumo prescrita en Texas (Tex. Fin. Code § 392.307). Otros estados usan plazos distintos, y las deudas de impuestos siguen sus propias reglas.

Qué puede y qué no puede hacer IC System

Una agencia que con regularidad cobra deudas que se les deben a otros es un "debt collector" (cobrador de deudas) bajo la FDCPA (15 U.S.C. § 1692a(6)). Para las cuentas de consumo de IC System, eso significa que:

• Por lo general no puede hacer más de siete llamadas en siete días sobre una deuda (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)). Vea cuántas veces puede llamarlo un cobrador (en inglés).
• Para una factura de un centro de salud con licencia en Texas, el proveedor no puede cobrar la deuda hasta que haya enviado una factura desglosada por escrito. Vea nuestra actualización sobre Texas SB 490 (en inglés).
• Las cuentas médicas en cobranza que ya se pagaron, y las de menos de $500, ya no aparecen en los reportes de las tres agencias de crédito nacionales. Vea los cambios de las agencias de crédito sobre deudas médicas (en inglés).
• No puede hablar de su deuda con su empleador o sus familiares, salvo en situaciones limitadas, como para preguntar dónde localizarlo (15 U.S.C. § 1692c(b)).
• No puede amenazar con acciones que no piensa tomar o que no tiene permitido tomar. Texas no permite el embargo del salario por deudas de consumo ordinarias.

Si IC System lo demandó, lea nuestra guía sobre qué hacer si IC System lo demanda en Texas (en inglés). Si cree que sus llamadas o cartas violaron las reglas, vea nuestra página de abogados FDCPA en Texas.

¿Lo demandó IC System? Lea nuestra guía completa (en inglés) →

Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA

Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si IC System o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.

Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250

O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.

Fuentes

• IC System: página principal
• IC System: acerca de IC System
• IC System: ayuda para consumidores
• IC System: licencias
• Base de datos de quejas de la CFPB: I.C. System, Inc., cobro de deudas (en inglés)

Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que IC System haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.