Credit Systems International, Inc.: quién es y cuáles son sus derechos

Tipo

Agencia de cobranza

También conocido como

CSII; Credit Systems Intl, Inc.

Sede

Fort Worth, TX

Cobra

facturas médicas, facturas de servicios públicos, cuentas del gobierno

Teléfonos que publica

(866) 410-5335, (866) 410-3839, (817) 381-4688

Sitio web

creditsystemsintl.com

Del 13 de noviembre de 2023 al 12 de noviembre de 2026, los consumidores enviaron 1,405 quejas sobre cobro de deudas a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre Credit Systems International, Inc.. Una queja es el relato de un consumidor, no una determinación de que la compañía violó la ley. Lea las quejas en la base de datos de la CFPB (en inglés).

¿Quién es Credit Systems International?

Credit Systems International, Inc., a menudo abreviada como CSII, se describe como una firma de administración de cuentas por cobrar reconocida a nivel nacional. Su sitio web dice que se fundó en 1980 y que tiene su sede en Fort Worth, Texas, y usa la dirección postal P.O. Box 1088, Arlington, TX 76004. Su perfil en el Better Business Bureau indica una fecha de incorporación del 26 de junio de 1992 y los nombres alternos CSII y Credit Systems Intl, Inc.

Los avisos publicados por CSII muestran licencias o registros en varios estados, entre ellos California (10871-99), Connecticut, Maryland y Oregon (NMLS ID 1671989), Carolina del Norte y Minnesota, además de una oficina en Montrose, Colorado. Así que, aunque es una compañía de Texas, sus cartas también llegan a personas de otros estados.

Por qué Credit Systems International podría estar contactándolo

CSII dice que sirve a las industrias de salud, servicios públicos y gobierno. Para la mayoría de las personas, eso significa que una carta o llamada de CSII se refiere a una factura de hospital o de médico, un saldo de servicios públicos sin pagar, o una cuota o cargo que se le debe a una entidad pública. Ofrece pagos por teléfono y en línea, y al enviar la palabra JOIN al 89474 un número queda inscrito para recibir mensajes de texto sobre la cuenta. La compañía también indica en su sitio web que no se comunica por correo electrónico, algo que conviene saber si recibe un correo que dice venir de CSII.

CSII publica líneas separadas en inglés y en español: (866) 410-5335 y (817) 381-4688 para inglés, y (866) 410-3839 para español, con horario de oficina de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Centro, entre semana.

Cómo verificar una deuda que Credit Systems International dice que usted debe

Los saldos médicos y de servicios públicos son las fuentes más comunes de errores, así que pida los detalles antes de pagar.

• Lea el aviso de validación. CSII debe darle un aviso que nombre al acreedor, detalle la cantidad e indique la fecha límite para disputar (15 U.S.C. § 1692g; 12 C.F.R. § 1006.34).
• Dispute la deuda por escrito antes de la fecha límite. Para una cuenta médica, pida la factura detallada, las fechas de servicio y la explicación de beneficios de la aseguradora. Para una cuenta de servicios públicos, pida la dirección del servicio y la lectura final del medidor.
• Pregunte quién es el acreedor ahora. La mayoría de las cuentas de agencia siguen perteneciendo al proveedor original, pero usted puede preguntar si la deuda se vendió.
• Busque créditos de seguro o de depósito. Los pagos de seguro sin aplicar y los depósitos de servicios públicos son razones comunes por las que un saldo es demasiado alto.
• Considere la antigüedad de la deuda. Texas por lo general fija un límite de cuatro años para demandar por una deuda (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.004), y los compradores de deudas no pueden demandar después de que vence (Tex. Fin. Code § 392.307). Los límites son distintos en otros estados.

Qué puede y qué no puede hacer Credit Systems International

CSII cobra para otros, así que es un "debt collector" (cobrador de deudas) según 15 U.S.C. § 1692a(6) y debe cumplir la FDCPA y la Regulación F. Como cobrador externo de Texas, también está sujeta a la Ley de Cobro de Deudas de Texas (TDCA) y a su requisito de fianza (Tex. Fin. Code ch. 392). Algunos puntos específicos:

• Un proveedor de salud de Texas debe enviar una factura detallada antes de iniciar el cobro; vea nuestra actualización sobre la ley SB 490 de Texas (en inglés).
• Las agencias de crédito ya no incluyen en los reportes de crédito las cuentas médicas en cobranza que están pagadas ni las de menos de $500 (detalles aquí, en inglés).
• No puede llamar más de siete veces en siete días sobre una deuda sin que se presuma que es acoso (12 C.F.R. § 1006.14(b)(2)).
• No puede amenazar con acciones que legalmente no puede tomar o que no piensa tomar, ni dar mal la cantidad que se debe (15 U.S.C. § 1692e).

Lea si las agencias de cobranza deben tener licencia en Texas (en inglés), o vea nuestra página de abogados FDCPA en Texas si un contacto de CSII le preocupó.

Demandamos a los cobradores que violan la FDCPA

Texas Debt Law presenta demandas bajo la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) contra cobradores de deudas en la corte federal, para consumidores en Texas, California, Illinois, Georgia y Colorado. Si Credit Systems International, Inc. o alguien que cobra por esa compañía lo acosó, le dijo una cantidad incorrecta, lo amenazó con algo que no podía hacer o les habló de su deuda a otras personas, usted podría tener un reclamo. Un tribunal puede ordenar que un cobrador que violó la FDCPA pague sus daños reales, hasta $1,000 en daños adicionales y sus honorarios de abogado y costos (15 U.S.C. § 1692k(a)). Por lo general, un reclamo bajo la FDCPA debe presentarse dentro de un año después de la violación (§ 1692k(d)); guarde sus cartas, registros de llamadas, mensajes de voz y capturas de pantalla, y hable con nosotros pronto. Los residentes de Texas también pueden tener reclamos bajo la Ley de Cobro de Deudas de Texas. Conozca más con nuestros abogados de la FDCPA en Texas.

Revisión gratuita de su caso FDCPA(214) 851-2250

O comience su evaluación gratuita en línea. Ningún abogado puede prometer un resultado; cada reclamo depende de sus hechos y pruebas.

Fuentes

• Credit Systems International: página principal
• Credit Systems International: avisos estatales y licencias
• Perfil de negocio en el BBB: Credit Systems International, Inc. (fundación, incorporación y nombres alternos)
• Base de datos de quejas de la CFPB: Credit Systems International, Inc., cobro de deudas (en inglés)

Este perfil es información general reunida de fuentes públicas, no es asesoría legal, y no afirma ni sugiere que Credit Systems International, Inc. haya violado ninguna ley. Los datos de las compañías cambian; avísenos si algo aquí está desactualizado. Read this profile in English.